よくある質問

以下のよくある質問は、テーマを購入する前のクライアントの一般的な懸念事項です。他に質問がある場合は、に送信してください。 Stupacrystal@outlook.com
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交換 & 返品

ブレスレットの返品または交換をご希望の場合は、詳しい内容を記載の上当社までご連絡ください。返品手続きを無料でサポートさせていただきます。

返品手続きはどうなりますか？

ご連絡いただければ、お客様のご都合に合わせて返品ラベルを作成いたします。ラベルを印刷し、返品する箱に貼り付けて、郵便局にご持参いただくだけで完了です。

返金はいつになりますか？返品された商品が弊社倉庫に到着次第、自動的に返金されます。返品ごとに4.99ドルの返品手数料がかかりますのでご了承ください。

注意：購入後 30 日以内であれば、完全な状態であれば交換が可能です。

オーダーメイドブレスレットは返品不可となります。状況によっては交換が可能な場合がございます。

出荷と配達

通常、追跡リンクはご注文が当社の倉庫で処理された後に作成されます。その後、注文確認メールの「ご注文内容を確認する」ボタンの下に簡単に表示されます。

次のようになります:

画像で強調表示されている「注文を表示」ボタンをクリックすると、追跡リンクにアクセスできるようになります。
ご注文の商品がご希望通りに到着しなかったとのこと、申し訳ございません。


金曜日または週末に注文された場合、注文が集中するため、処理に多少時間がかかることがあります。


国際配送の場合、税関や海外での配送を扱うさまざまな郵便サービスなど、より多くの要素が関係するため、遅延が発生することがあります。


それでも質問が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
ご注文後、梱包して発送準備ができるまで 24 ～ 48 時間かかります。

パッケージは通常、米国の発送日から 7 ～ 14 営業日以内に配達されます。S.注文。

海外からの注文の場合、荷物の発送後11～18営業日かかります。

無料配送オプションの配送時間は推定に基づいており、保証されるものではありません。

正確な見積もりを提供するために最善を尽くしており、ご注文の商品が発送されたら追跡の詳細をお知らせします🤗

当社の製品はすべてチベットから発送されます。

発送後30日経っても荷物が届かない場合は、下記までご連絡ください。 service@stupacrystal.com新しい商品を再送するか、全額返金いたします。

商品情報

本物は美しさです。

Stupa Crystal では、合成模造品を避け、天然の宝石のみを提供することに尽力しています。

当社では、すべての宝石を信頼できる倫理的な供給元から調達しています。

各宝石は、モース硬度テスト、耐熱性評価、傷テスト、色検査など、厳密なテストを受け、その真正性を保証します。

これらの評価は、社内で実施されるほか、信頼できるサードパーティの専門家の協力を得て行われます。

当社は、宝石の優れた品質に誇りを持っており、80%以上がグレードAAA以上の品質です。グレードA以下の宝石は一切ありません。

模倣品が氾濫する市場において、当社は最高級の本物の宝石のみをお届けすることをお約束します。
宝石を一生大切にお使いいただくために、以下の点にご注意ください。ブレスレットは毎日、清潔なマイクロファイバークロスで優しく拭いてください。長時間日光や水にさらさないでください。
一つ一つ丁寧に手作業で選別されたビーズは、独自の物語を語ります。

私たちは、独特でとても魅力的な、自然の欠陥の美しさを尊重します。

丁寧に作られた当社のブレスレットは、それぞれの石の個性を証明しており、あなたのアクセサリーがあなた自身と同じように魅力的でユニークであることを保証します。
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