Falls Sie Ihre Armbänder zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit einer detaillierten Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne bei der Rückgabe, die selbstverständlich kostenlos ist.

Wie läuft die Rückgabe ab?

Sobald Sie uns kontaktiert haben, erstellen wir für Sie ein Rücksendeetikett. Drucken Sie es einfach aus, kleben Sie es auf den Karton und geben Sie ihn bei der Post ab. Fertig!

Wann erhalte ich meine Rückerstattung? Ihre Bestellung wird automatisch erstattet, sobald die zurückgesendeten Produkte in unserem Lager eingegangen sind. Bitte beachten Sie, dass für jede Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr von 4,99 $ erhoben wird.

Bitte beachten Sie: Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für Produkte in einwandfreiem Zustand möglich.

Maßgefertigte Armbänder sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch ist je nach Umständen möglich.

Normalerweise wird der Tracking-Link erstellt, nachdem Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet wurde. Sie finden ihn dann ganz einfach über den Button „Bestellung ansehen“ in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Es sollte ungefähr so aussehen:

Nachdem Sie auf die im Bild hervorgehobene Schaltfläche „Bestellung ansehen“ geklickt haben, erhalten Sie Zugriff auf Ihren Tracking-Link.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet eingetroffen ist.


Bestellungen, die freitags oder am Wochenende eingehen, können aufgrund des hohen Bestellaufkommens manchmal etwas länger in Anspruch nehmen.


Bei internationalen Sendungen kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, da mehr Faktoren involviert sind, wie zum Beispiel der Zoll und verschiedene Postdienste, die die Lieferungen im Ausland bearbeiten.


Sollte Ihre Frage noch immer nicht beantwortet sein, können Sie sich gerne an uns wenden.

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 24 bis 48 Stunden, um die Ware zu verpacken und für den Versand vorzubereiten.

Pakete werden in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen nach Versanddatum in die USA zugestellt.SBestellungen.

Bei internationalen Bestellungen dauert es 11-18 Werktage nach Versand des Pakets.

Die Lieferzeiten bei kostenlosen Versandoptionen basieren auf Schätzungen und sind nicht garantiert.

Wir bemühen uns, genaue Kostenvoranschläge zu erstellen und teilen Ihnen die Sendungsverfolgungsdetails mit, sobald Ihre Bestellung versandt wurde 🤗

Alle unsere Produkte werden aus Tibet versendet.

Falls Sie Ihr Paket 30 Tage nach dem Versand nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: service@stupacrystal.comWir senden Ihnen entweder ein neues Exemplar zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Authentizität ist Schönheit.

Bei Stupa Crystal legen wir Wert darauf, ausschließlich natürliche Edelsteine anzubieten und synthetische Imitationen zu meiden.

Wir beziehen alle unsere Edelsteine aus vertrauenswürdigen, ethisch einwandfreien Quellen.

Jeder Edelstein wird strengen Tests unterzogen, um seine Echtheit zu gewährleisten. Dazu gehören der Mohs-Härtetest, die Prüfung der Hitzebeständigkeit, der Kratztest und die Farbprüfung.

Diese Evaluierungen werden sowohl intern als auch mit Hilfe vertrauenswürdiger externer Experten durchgeführt.

Wir sind stolz auf die herausragende Qualität unserer Edelsteine; über 80 % von ihnen erreichen die Güteklasse AAA oder höher. Kein einziger Edelstein fällt unter die Güteklasse A.

In einem Markt, der zunehmend mit Imitationen überschwemmt wird, halten wir an unserem Versprechen fest, Ihnen nur die feinsten, echten Edelsteine anzubieten.

Damit Ihre Edelsteine ein Leben lang halten, empfehlen wir Folgendes: Reinigen Sie Ihre Armbänder täglich sanft mit einem sauberen Mikrofasertuch. Vermeiden Sie längeren Kontakt mit Sonnenlicht und Wasser.

Jede einzelne Perle, sorgfältig von Hand ausgewählt, erzählt ihre eigene, einzigartige Geschichte.

Wir feiern die Schönheit natürlicher Unvollkommenheiten – unverwechselbar und absolut charmant.

Unsere mit Sorgfalt gefertigten Armbänder zeugen von der Einzigartigkeit jedes einzelnen Steins und garantieren, dass Ihr Accessoire so charmant und einzigartig ist wie Sie selbst.